Política de Reembolso

Última atualização: 29/12/2025

1.1 Nenhum reembolso em caso de abuso

Nenhum reembolso será garantido em caso de abuso ou quebra dos nossos termos de serviço e políticas de utilização do serviço.

1.2 Cancelamento e suspensão

No momento que o cliente requere cancelamento, seu serviço será suspenso.

1.3 Faturas pagas adiantadas

Faturas pagas adiantadas não poderão ter reembolso caso o cancelamento seja feito antes do tempo de utilização.

1.4 Serviços adicionais

Todos os serviços adicionais não são reembolsáveis.

1.5 Contas suspensas

Todas as contas suspensas são apagadas após 30 (trinta) dias da suspensão.

1.6 Direito de arrependimento

O Cliente terá direito a reembolso de 7 dias em caso de desistência de algum serviço e/ou arrependimento.